Condiciones de compra de Élite
Versión 1 · Publicada el 2 de octubre de 2026
En resumen: Élite cuesta 14,90 € en un único pago, sin suscripción. Desbloquea OP01–OP10 de la Ruta 1 mientras Hack & Level siga operativo. Puedes pedir un reembolso voluntario en las primeras 24 horas. Si eres consumidor, puedes tener además derechos legales de desistimiento según la normativa aplicable. Ninguna de estas condiciones limita tus derechos obligatorios.
1. Vendedor y contacto
Vendedor: Kristian Granado, persona física, bajo el proyecto Hack & Level. Dirección: Calle Tomas Rodriguez Puertas 4, 28100, Madrid, España. Contacto para consultas, pagos, desistimiento y reembolsos: privacy@hackandlevel.com. El identificador fiscal no se publica; esta limitación informativa está declarada en el aviso legal.
2. Qué compras y requisitos
OP00 es gratuito. Élite desbloquea las operaciones OP01–OP10 de la Ruta 1, incluido su proyecto final. La compra no incluye una promesa de nuevas rutas futuras, acreditación profesional ni herramientas para operar sobre sistemas ajenos.
Necesitas una cuenta con email confirmado, completar el onboarding y OP00, y tener al menos 14 años. Esta edad mínima no sustituye la autorización o intervención de representantes legales que pueda exigirse para contratar. No recogemos una fecha de nacimiento completa para esta declaración.
Los laboratorios necesitan un ordenador o dispositivo con ancho de ventana mínimo de 900 píxeles. Una ventana móvil más estrecha puede permitir consultar la cuenta, pero no realizar las operaciones. Necesitas conexión a internet y un navegador actualizado.
3. Precio y pago
El precio mostrado de Élite es 14,90 EUR. Es un pago único, sin suscripción ni renovación automática. Los códigos promocionales válidos pueden alterar el importe final; comprueba el importe y cualquier desglose que muestre Stripe Checkout antes de confirmar el pago.
Stripe procesa el pago en su página. Crear una sesión, cerrar el navegador o volver al sitio no acredita el pago. El acceso se concede después de la confirmación verificada del proveedor. Si el pago es asíncrono, puede mantenerse pendiente hasta esa confirmación; un intento fallido, cancelado o caducado no concede Élite. Evita pagar varias sesiones mientras haya un pago pendiente y consulta su estado o contacta con soporte.
Se cumplirán las obligaciones de documentación y facturación que resulten legalmente aplicables. Para una solicitud relacionada con estas obligaciones, utiliza el contacto indicado.
4. Acceso y duración
El acceso está vinculado a la cuenta que realiza la compra. Dura de forma indefinida mientras Hack & Level permanezca operativo, sin renovación automática. No se promete acceso perpetuo ni una duración mínima adicional no confirmada. Esto no excluye los derechos que puedan corresponder por falta de conformidad, interrupción o terminación del servicio.
Un reembolso completo o una disputa de pago pueden dar lugar a la retirada del acceso comercial conforme al estado verificado de la compra; el progreso de entrenamiento no se elimina por ese motivo. Si hay una incidencia o discrepancia, solicita su revisión a soporte.
5. Acceso inmediato y desistimiento
Antes de abrir o continuar Checkout debes aceptar estas condiciones y solicitar expresamente que el acceso al contenido o servicio digital comience tras la confirmación del pago, también durante el eventual plazo legal de desistimiento.
Si tienes la condición de consumidor y procede el derecho de desistimiento, su plazo general es de 14 días naturales, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables. Para el suministro de contenido digital sin soporte material, su pérdida al comenzar la ejecución exige consentimiento previo expreso, conocimiento de esa consecuencia y la confirmación contractual exigida legalmente. Para servicios, el inicio de la prestación no supone por sí solo su pérdida: se aplican las reglas relativas a la ejecución completa y los demás requisitos legales.
La declaración previa a Checkout expresa la solicitud de inicio inmediato y el conocimiento de esas consecuencias cuando se cumplan los requisitos legales aplicables. No establece una renuncia incondicional ni presume que el pago, por sí solo, elimina todos los derechos. Tras confirmar el pago y activar Élite, preparamos una confirmación contractual con una copia de las condiciones y la evidencia de aceptación para enviarla al email de tu cuenta. También puedes guardar esa copia desde la pantalla de compra confirmada. La casilla no supone por sí sola la pérdida del derecho de desistimiento.
Para ejercer un derecho que corresponda, envía una declaración inequívoca a privacy@hackandlevel.com. Puedes indicar: «Comunico mi decisión de desistir de la compra de Élite», junto con la fecha de compra, email de la cuenta y referencia de pago si la tienes. No envíes datos completos de tarjeta ni tu contraseña. También puedes utilizar el modelo legal de desistimiento aplicable; este canal no limita las formas de ejercicio reconocidas legalmente.
6. Reembolso voluntario
Aceptamos solicitudes de reembolso voluntario dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Escribe a privacy@hackandlevel.com con el email de la cuenta, fecha y referencia de la compra si está disponible. Esta ventana se cuenta desde la compra confirmada y no desde un intento sin pago.
Tras esas 24 horas no ofrecemos una política adicional de reembolsos voluntarios. Esto no limita el desistimiento, los derechos por falta de conformidad ni otros derechos obligatorios que puedan corresponder. No se exige renunciar a ellos para pedir ayuda o comprar.
7. Evidencia, soporte y documentos
La aceptación se registra con la versión del documento, la fecha del servidor, tu identificador de usuario y el intento de Checkout al que corresponde, junto con las declaraciones de acceso inmediato, conocimiento de consecuencias y edad mínima. Si reintentas el mismo pago, conservamos tu primera aceptación. No se usa esa evidencia para autorizar publicidad.
Puedes consultar y guardar estas condiciones antes de pagar. Si el pago queda pendiente, falla o no aparece el acceso, utiliza la consulta de estado de Élite y contacta con soporte. No se exige iniciar otra compra para resolver una incidencia.
Consulta también la política de privacidad y el aviso legal. Se respetan la legislación española y las normas imperativas y fueros que correspondan a consumidores.